用户：您好，请问是冠林机械售后服务中心么？

    客服：是的，先生，您好，有什么能帮助您的么？

    用户：我的手拉葫芦棘轮损坏了，我在更换时，应该注意些什么呢？

    客服：先生，首先建议您选择我厂出产的棘轮，因为在性能和材质上与您现在的使用的更为匹配，其次更换工作应由专门的技术人员进行，以免对手拉葫芦产生二次伤害，最后安装完毕做好润滑工作，让它与原有部件充分磨合。手拉葫芦也是需要我们养护的，希望您以后做好清洁与保养的工作。

    用户：好的，我知道了。

    客服：好的，先生。您还有别的问题么？

    用户：没有了，再见。

    客服：再见。